Madinapos.com, Panyabungan – Dalam rangka meningkatkan standar pelayanan publik, UPTD Puskesmas Panyabungan Jae Kecamatan Panyabungan Kabupaten Mandailing Natal akan menggandeng seluruh elemen masyarakat.
Hal itu dikatakan oleh Kepala Puskesmas Panyabungan Jae dr Yulida Nehri Lubis M.K.M di acara Forum Konsultasi Publik dalam Rangka Penyusunan Standar Pelayanan Publik bertempat diruang pertemuan Puskesmas BLUD itu.
Untuk mewujudkannya, pihaknya akan melibatkan seluruh elemen masyarakat sebagai pengguna layanan agar sesuai dengan harapan dan kebutuhan bersama.
Melalui forum ini juga, dr Yulida Nehri siap menerima saran dan masukan sebagai jalur diskusi sehingga terjadi komunikasi dua arah agar tercipta pelayanan prima di Puskesmas yang sudah meraih Akreditasi Paripurna ini.
Peningkatan pelayanan publik di Puskesmas Panyabungan Jae ini nantinya meliputi perbaikan sumber daya manusia (SDM) dan kompetensi petugas, peningkatan sarana dan prasarana, penerapan teknologi informasi untuk digitalisasi, penyederhanaan prosedur, percepatan waktu pelayanan, peningkatan akuntabilitas dan transparansi, serta penguatan kemitraan dengan masyarakat dan pemerintah.
” Jadi tanpa dukungan dari semua pihak, standar publik yang kita harapkan mustahil tercapai, jadi di forum ini kita menerima masukan, apa yang sudah berjalan baik agar kita ditingkatkan, paling tidaknya bisa dipertahankan, yang dianggap belum segara ditingkatkan, sehingga standar pelayanan publik bisa terwujud,” ucapnya, Rabu (24/9).
Sementara Camat Panyabungan Miswar Husin Pulungan mengaku kualitas pelayanan publik di Puskesmas ini sudah berjalan dengan baik, hanya perlu peningkatan saja dibeberapa aspek.
Camat juga mengatakan setiap instansi pelayanan seperti puskesmas ini harus siap mengikuti standar pelayanan publik yang ditetapkan oleh pemerintah, sehingga lebih baik lagi untuk kedepannya.” Tuntutan masyarakat tentunya akan semakin tinggi terhadap kualitas pelayanan, jadi untuk itu kita harus memulai, pertemuan ini adalah langkah awal untuk mencapai standar pelayanan publik yang dibutuhkan,” kata Camat.
Sementara Direktur RSUD Panyabungan dr Rusli Pulungan mengapresiasi forum yang dilaksanakan oleh Puskesmas Panyabungan Jae ini untuk terciptanya pelayanan prima terhadap masyarakat dan pasien yang datang berobat.
Melalui informasi publik ini juga bisa memperlancar sistem rujukan, sehingga persiapan di IGD i bisa disiapkan sehingga lebih maksimal lagi.” Ini perlu kita sikapi bersama, seperti peningkatan SDM dan sarpras di Puskesmas, Pemerintah melalui Kementerian Kesehatan memfasilitasi ini seperti penempatan dr spesialis yang dibutuhkan di Puskesmas,” ungkapnya.
Dalam kegiatan ini, turun hadir Kadis Kesehatan Mewakili, Direktur RSUD Panyabungan dan Staf, Camat Panyabungan, Danramil dan Kapolsek Panyabungan, KA.KUA, Kepala Puskesmas Gunung Tua, Lurah Kotasiantar.
Terlihat juga hadir perwakilan organisasi NU, Perwakilan Akademisi, sejumlah tokoh masyarakat, agama, adat dan alim ulama serta beberapa tamu undangan yang hadir. (Redaksi).
