Menu

Mode Gelap

Berita Daerah

Pemko Padangsidimpuan Study Tiru Call Center 112 Ke Kota Padang


					Pemko Padangsidimpuan Study Tiru Call Center 112 Ke Kota Padang Perbesar

Madinapos.com – Padangsidimpuan.

Keberhasilan Pemerintah Kota (Pemko) Padang ( Sumatera Barat) dalam Pengelolaan layanan aduan kedaruratan 112 mendorong Pemko Padangsidimpuan ( Sumatera Utara) untuk melakukan studi tiru dan bimtek Layanan 112 ke Dinas Komunikasi, Informatika Kota Padang, Kamis (13/6/2024).

Studi tiru dipimpin Plt. Sekdako Roni Gunawan Rambe didampingi Kepala Dinas Komunikasi dan Informatika Kota Padangsidimpuan Nurcahyo B Susetyo yang diikuti Tim di Bidang Sarana serta dari perwakilan 8 OPD Pemerintah Kota Padangsidimpuan.

Terkait alasan dipilihnya Kota Padang sebagai jujugan studi tiru, Nurcahyo menilai Kota Padang sukses dalam pengelolaan dan pengaplikasian layanan aduan kedaruratan 112. Disampaikan Nurcahyo, dirinya juga optimis layanan aduan kedaruratan 112 bisa diimplementasikan di Kota Padangsidimpuan dalam waktu dekat ini

“Sebelum ke Dinas Kominfo Padangsidimpuan sudah punya rencana kerja layanan aduan kedaruratan 112. Untuk lebih memantapkan pelaksanaannya maka perlu diselenggarakan kegiatan ini,” tambahnya.

Adanya layanan aduan kedaruratan ini diterangkan Nurcahyo merupakan wujud partisipasi publik dalam melakukan pengawasan dan pembangunan yang konstruktif demi kemajuan di Kota Padangsidimpuan.

“Salah satu kunci yang bisa mendorong kesuksesan suatu program yakni apabila kita bisa mengesampingkan egosektoral untuk saling melengkapi antar OPD demi mewujudkan tujuan bersama yakni membawa nama baik Kota Padangsidimpuan ,” tuturnya.

Sementara itu,Bobby Irman SIP,MM,MH Kepala Dinas Komunikasi Informatika Kota Padang saat menerima rombongan dalam sambutannya menjelaskan Kota Padang memiliki kanal layanan aduan kedaruratan 112.

“Untuk layanan Call Center 112 kita buka 24 jam dan memiliki 5 orang operator dan 16 call taker yang bertugas mengirim segala aduan ke OPD terkait sesuai pengaduan” jelasnya. Adapun lingkup pelayanan dan penanganannya antara lain kebakaran, kerusuhan, kecelakaan lalu lintas, gangguan binatang, bencana alam, gangguan kamtibmas, dll.

Sementara itu, Plt Sekdako Roni Gunawan mengatakan kegiatan studi tiru ini dilakukan untuk meningkatkan manajemen pengelolaan aduan masyarakat.

“Kami bersyukur sekali bisa hadir ke sini untuk membangun jejaring dan discuss dalam upaya meningkatkan kelayakan sistem call center di Padangsidimpuan”, ucapnya.
(*/Andi)

Facebook Comments Box
Artikel ini telah dibaca 25 kali

badge-check

Writer

Baca Lainnya

Meriahkan Tahun Baru Islam 1446 H, FUI Madina Gelar Zikir Doa dan Pawai Obor

13 Juli 2024 - 23:11

Kunjungi Desa Sayur Matua, Kades : Terimakasih, Pj. Bupati Palas dan PT. Empe Tonga Bakri Group

13 Juli 2024 - 18:13

Forkopimcam Linggabayu Gelar Jum’at Bersih dan Senam Bersama

12 Juli 2024 - 17:36

Forkopimcam Muara Sipongi Bersama Masyarakat Gelar Gotong Royong

12 Juli 2024 - 15:14

Kungker diwilayah Pantai Barat, Wabup Atika Kunjungi Kecamatan Linggabayu

12 Juli 2024 - 00:09

Wabup Madina Kunjungi Korban Kebakaran di Kelurahan Longat

12 Juli 2024 - 00:03

Trending di Berita Daerah