Madinapos.com – Padang Lawas.
Dinas Kependukan Pencatatan Sipil Kabupaten Padang Lawas kedatangan Tim Ombudsman RI sebagai penilaian tahunan terhadap OPD yang menyelenggarakan pelayanan publik. Selasa (1/08/2023).
Tim Ombudsman disambut oleh Kepala Dinas Dukcapil beserta jajarannya. Ombudsman berfungsi mengawasi penyelenggaraan Pelayanan Publik yang diselenggarakan oleh Penyelenggara Negara dan Pemerintah baik Pusat maupun derah termasuk yang diselenggarakan oleh Badan Usaha Milik Negara serta badan Swasta atau perseorangan yang diberi tugas menyelenggarakan pelayanan publik tertentu.
Kemudian dengan Berbagai upaya yang dilakukan untuk meningkatkan kualitas pelayanan melalui layanan langsung maupun layanan online. Zona hijau yang di dapatkan pada tahun 2022 tahun yang lalu agar dapat dipertahankan dan ditingkatkan.
Dengan demikian diharapkan agar tingkat kepuasan masyarakat dalam pengurusan dokumen kependudukan menjadi lebih baik.
Kadis Disdukcapil Palas Dra.Hj Nelli Suryani ketika di jumpai media ini usai kunjungan Ombudsman mengatakan, dinas yang ia pimpin pada tahun ini mudah mudahan dapat mempertahankan zona hijau di dalam penilaian ombudsman dalam penilaian kepuasan masyarakat.
Dalam memuaskan pelayanan kepada masyarakat di kantor Disdukcapil ini, kami menyediakan tempat bermain anak anak mereka bagi ibu ibu yang sedang mengurus identitas diri dan keluarga, disamping itu, kita juga sangat memperhatikan para ibu yang sedang hamil yang datang kesini, untuk kita menyediakan ruang laktasi khusus untuk mereka yang ingin beristirahat sejenak sebelum data diri yang di ajukannya selesai ,’ terang Kadis Nelli.
Penulis : A Salam Srg.
