Madinapos.com, Panyabungan – Pemerintah Kecamatan Panyabungan, Kabupaten Mandailing Natal (Madina) Provinsi Sumatera Utara, resmi meluncurkan sistem inovatif bernama “Simantap” atau Sistem Manajemen Administrasi Pelayanan Publik, Senin (30/06/2025).
Menurut Camat Panyabungan Miswar Husin Pulungan, peluncuran Simantap merupakan salah satu aksi nyata dalam mendorong perubahan positif pada sistem pelayanan publik, baik secara internal maupun eksternal.
” Simantap ini adalah langkah konkret dalam menata ulang manajemen pelayanan agar lebih tertib, transparan, dan mengacu pada standar operasional prosedur (SOP) yang jelas. Semua layanan bersifat gratis, terukur dari segi mutu maupun waktu, serta mengutamakan kepuasan masyarakat,” ujar Miswar Husin dalam sambutannya.
Menurut Camat Panyabungan, Miswar Husin, peluncuran Simantap merupakan salah satu aksi nyata dalam mendorong perubahan positif pada sistem pelayanan publik, baik secara internal maupun eksternal.
“Simantap ini adalah langkah konkret dalam menata ulang manajemen pelayanan agar lebih tertib, transparan, dan mengacu pada standar operasional prosedur (SOP) yang jelas. Semua layanan bersifat gratis, terukur dari segi mutu maupun waktu, serta mengutamakan kepuasan masyarakat,” ujar Miswar Husin dalam sambutannya.
Ia juga menekankan pentingnya perubahan mindset aparatur pemerintahan dalam melayani masyarakat, tidak hanya sebagai kewajiban, tetapi sebagai bentuk komitmen terhadap peningkatan kualitas birokrasi.
Sistem Simantap digadang-gadang akan menjadi percontohan dalam penerapan administrasi digital yang efisien dan responsif di tingkat kecamatan, serta diharapkan dapat direplikasi ke wilayah lainnya di Mandailing Natal.
Dengan hadirnya Simantap, Kecamatan Panyabungan berharap dapat memberikan pelayanan yang lebih prima, cepat, dan transparan bagi seluruh warga. (Redaksi).
