Madinapos.com -Linggabayu|
Sinyal telkomsel lemot, mayarakat Kecamatan Lingga Bayu, Kabupaten Mandailing Natal ambil sikap surati Pt.Telkomsel. langkah ini diambil sebagai bentuk protes pelanggan telkomsel kepada perusahaan plat merah itu .
Dalam surat tertanggal 15 Januari 2022 yang di kirimkan ke PT.Telkomsel indonesia itu tertulis komplin warga terhadap PT.Telkomsel Indonesia karena layanan 4G dan Paket data tidak maksimal.
Surat itu di tanda tangani Camat Kecamatan Lingga Bayu dan Lurah Dimpang Gambair serta Kepala Puskesmas.
Mirdansyah Batu Bara kepada awak media pada Selasa 18/1/2022 di Simpanggambir mengatakan, hal ini sangat meresahkan bagi pelanggan Telkomsel yang berada di daerah Kecamatan Lingga Bayu sekitarnya umumnya diwilayah Pantai Barat Mandailing Natal dan yang paling parahnya masyarakat pelanggan Telkomsel sangat merasa dirugikan dengan keadaan ini dimana sampai batas waktu berlakunya paket yang dia beli baik paket data, maupun yang lainnya tidak dapat digunakan sampai habisnya batas waktu masa berlakunya paket tersebut.
Kalau mengamati dari penyampaian dari isi surat yang ditujukan kepada pihak P.T Telkomsel ini ada lima (5) poin yang tercantum didalamnya yang menjadi kendala semenjak rusaknya jaringan 4G yang terhitung semenjak awal bulan januari 2022 yang terhitung mulai tanggal 1 januaridiantaranya :
– Kebutuhan Akses portal Covit 19
– Kebutuhan Belajar Daring anak Sekolah dan Anak Kuliah
– Kebutuhan Aplikasi Sekolah
– Kebutuhan Aplikasi Perkantoran
– Kebutuhan Masyarakat lainnya.
Begitu juga dengan keluh kesah masyarakat pengguna saluran jaringan Telkomsel lainnya, semua terkendala akibat buruknya sistem jaringan saluran Telkomsel tersebut apalagi rata -rata masyarakat didaerah tersebut menggunakan saluran Telkomsel.
Dengan keadaan ini kata Mirdansah Batubara dan berdasarkan surat yang dilayangkan kepada pihak P.T Telkomsel agar pihak Telkomsel secepatnya memperbaiki sistem jaringan Telkomsel tersebut sesuai dengan kebutuhan masyarakat didaerah Lingga Bayu dan sekitarnya agar masyarakat bisa mendapatkan yang lebih maksimal.
Reporter : Sakti Lubis
